Un service simple. Un travail soigné.
Une soumission claire
Comprenez la prochaine étape avant de confirmer les travaux.
Le service mobile
Convenons du lieu de votre rendez-vous à Gatineau.
Un contact direct
Joignez Vitreva par téléphone ou par courriel.
Comment ça se passe
01 · Demande
Présentez-nous votre véhicule
Indiquez la marque, le modèle, l’année et le secteur où vous souhaitez le service. Ajoutez le NIV si vous l’avez et une description du pare-brise pour aider Vitreva à préparer la soumission.
02 · Confirmation
Clarifions les détails
Vitreva vous recontacte pour préciser la soumission, les besoins du véhicule et les disponibilités. Signalez les caméras et aides à la conduite. Si une calibration ADAS est nécessaire, nous vous orientons vers un fournisseur approprié. Le rendez-vous reste à confirmer.
03 · Remplacement
Le service mobile convenu
Une fois le lieu et le rendez-vous confirmés, Vitreva se déplace pour le remplacement convenu. Les consignes après l’installation et le délai avant de reprendre la route sont précisés selon les conditions propres à votre intervention.
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À Gatineau, là où vous êtes.
Vitreva se déplace à Gatineau pour le remplacement de votre pare-brise. Une démarche simple, de la soumission au rendez-vous.
Le remplacement, expliqué simplement.
Un pare-brise adapté à votre véhicule
L’année, la marque, le modèle et le NIV nous aident à préciser le pare-brise et ses équipements. Mentionnez les caméras et capteurs lors de votre demande.
Un lieu convenu ensemble
Indiquez l’endroit où le véhicule sera stationné. Nous confirmons avec vous le lieu, les conditions d’intervention et les disponibilités.
Les bons gestes après la pose
Demandez les consignes propres à votre installation : quand reprendre la route et les précautions à suivre pour le lavage et l’utilisation du véhicule.
Vous hésitez? Décrivez le dommage pour discuter de la prochaine étape.
Vos questions
Que faut-il pour une soumission et où trouver le NIV?
Indiquez l’année, la marque, le modèle et votre secteur. Ajoutez le NIV (VIN) si vous l’avez : il figure généralement sur l’immatriculation, l’assurance ou au bas du pare-brise côté conducteur. Décrivez aussi votre besoin.
Dans quels secteurs vous déplacez-vous?
Vitreva propose le remplacement mobile de pare-brise à Gatineau. Envoyez votre ville ou code postal avec votre demande : nous confirmerons si le déplacement est possible à votre emplacement avant de convenir d’un rendez-vous.
Combien coûte un remplacement?
La soumission dépend du véhicule et du pare-brise nécessaire. Transmettez les renseignements du véhicule, le NIV si disponible et votre emplacement pour préciser le travail et obtenir un prix avant de confirmer l’intervention.
Ma demande confirme-t-elle un rendez-vous?
Non. Le formulaire sert à demander une soumission. Vitreva doit ensuite confirmer avec vous le travail, le lieu et la disponibilité. Attendez cette confirmation avant de considérer un rendez-vous comme fixé.
Mon véhicule a une caméra : qu’en est-il de la calibration?
Signalez toute caméra ou aide à la conduite dans votre demande. Si une calibration ADAS est nécessaire, Vitreva vous orientera vers un prestataire adapté. Cette étape doit être clarifiée avant de confirmer l’intervention.
Réparation ou remplacement : que proposez-vous?
Vitreva propose un service de remplacement de pare-brise. Si vous hésitez entre réparation et remplacement, décrivez le dommage et votre véhicule dans votre demande pour clarifier le besoin avant de confirmer des travaux.
Puis-je vous contacter pour un véhicule d’entreprise?
Oui. Les particuliers sont notre clientèle principale, mais les entreprises peuvent aussi nous contacter. Précisez le nombre et le type de véhicules ainsi que leur emplacement pour discuter de votre besoin et confirmer la prise en charge.
Mon assurance peut-elle couvrir le remplacement?
La couverture et la franchise dépendent de votre contrat. Votre assureur pourra confirmer vos options. Contactez Vitreva pour préparer une soumission à joindre à votre dossier.
Parlons de votre pare-brise.
Envoyez les détails de votre véhicule et de votre emplacement pour demander une soumission.